Data de vigência: 1 de fevereiro de 2025 — Última atualização: 11 de fevereiro de 2025
Esta Politica de Privacidade ("Politica") descreve como a Elyvie ("nos" ou "nosso/nossa") coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informacoes obtidas dos usuarios ("voce" ou "seu/sua") da plataforma Elyvie, incluindo o site, aplicativo web, interfaces de programacao de aplicativos e todos os servicos relacionados (coletivamente, o "Servico"). Ao acessar ou usar o Servico, voce reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a esta Politica. Se voce nao concordar com qualquer parte desta Politica, devera interromper imediatamente o uso do Servico. Esta Politica se aplica a todos os usuarios do Servico, independentemente da localizacao geografica. Quando as leis locais de protecao de dados impuserem requisitos adicionais (incluindo, mas nao se limitando ao Regulamento Geral de Protecao de Dados da Uniao Europeia, a Lei de Privacidade do Consumidor da California e a Lei Geral de Protecao de Dados do Brasil), cumpriremos esses requisitos conforme aplicavel a voce.
Coletamos as seguintes categorias de informacoes: (a) Informacoes de Conta. Quando voce cria uma conta, coletamos seu endereco de e-mail (se voce entrar via Google OAuth) ou seu endereco publico de carteira blockchain (se voce entrar via carteira de criptomoeda). Se voce se autenticar pelo Google, tambem poderemos receber seu nome de exibicao e foto de perfil conforme fornecidos pela API OAuth do Google. (b) Dados de Conversa. Coletamos e armazenamos o conteudo de texto das mensagens que voce troca com personagens de IA no Servico, incluindo mensagens enviadas pelo usuario e respostas geradas por IA. Esses dados sao usados para manter o historico de conversas, habilitar o recurso de memoria do personagem e fornecer continuidade entre sessoes. (c) Conteudo Enviado pelo Usuario. Se voce usar recursos como troca de rosto ou envio de imagens, coletamos as imagens e arquivos que voce envia. Esses arquivos sao processados para o recurso especifico solicitado e podem ser armazenados temporaria ou permanentemente conforme descrito nesta Politica. (d) Dados de Pagamento e Transacao. Quando voce compra creditos, processamos o pagamento por meio de transacoes blockchain on-chain em redes suportadas (incluindo, mas nao se limitando a Polygon e Binance Smart Chain). Armazenamos o hash da transacao blockchain, a quantidade de creditos comprados e o endereco da carteira associada. Nao coletamos nem armazenamos chaves privadas, frases de recuperacao ou outras credenciais de carteira. (e) Dados Tecnicos Coletados Automaticamente. Quando voce acessa o Servico, coletamos automaticamente certas informacoes tecnicas, incluindo: seu endereco de Protocolo de Internet (IP); tipo e versao do navegador; sistema operacional; tipo de dispositivo e resolucao de tela; URL de referencia; paginas visitadas e recursos utilizados dentro do Servico; data, hora e duracao de suas sessoes; e preferencias de idioma. (f) Cookies e Armazenamento Local. Usamos cookies e mecanismos de armazenamento local do navegador para manter o estado de autenticacao, armazenar identificadores de sessao e lembrar preferencias do usuario. Para mais detalhes, consulte a Secao 8 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento) abaixo. (g) Metadados de Interacao com IA. Coletamos metadados sobre suas interacoes com personagens de IA, incluindo carimbos de data/hora de mensagens, identificadores de conversas, identificadores de personagens, progressao do estagio de relacionamento e arquivos de midia enviados ou recebidos nas conversas.
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: (a) Necessidade Contratual. O processamento de informacoes de conta, dados de conversa e dados de pagamento e necessario para a execucao do contrato entre voce e a Elyvie (ou seja, fornecer o Servico que voce solicitou). (b) Interesses Legitimos. Processamos dados tecnicos, analises de uso e metadados de interacao com IA para nossos interesses legitimos em manter a seguranca, estabilidade e desempenho do Servico; prevenir fraudes e abusos; e melhorar a experiencia do usuario. Esses interesses sao equilibrados com seus direitos e liberdades. (c) Consentimento. Quando exigido pela legislacao aplicavel, obtemos seu consentimento antes de processar certas categorias de dados pessoais. Voce pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco, embora a retirada nao afete a legalidade do processamento realizado antes da retirada. (d) Obrigacao Legal. Podemos processar dados pessoais conforme necessario para cumprir obrigacoes legais aplicaveis, incluindo responder a solicitacoes legitimas de autoridades governamentais.
Usamos as informacoes que coletamos para os seguintes propositos: (a) Prestacao do Servico. Para criar e gerenciar sua conta; autenticar sua identidade; fornecer recursos de conversa com IA, incluindo memoria de personagem e progressao de relacionamento; gerar imagens com base em suas solicitacoes; processar compras de creditos e manter seu saldo de creditos; e entregar conteudo de midia nas conversas. (b) Melhoria do Servico. Para analisar padroes de uso e identificar areas de melhoria; monitorar e otimizar o desempenho, confiabilidade e disponibilidade do Servico; desenvolver novos recursos e funcionalidades; e conduzir pesquisas e analises internas. (c) Seguranca e Prevencao de Fraudes. Para detectar, investigar e prevenir transacoes fraudulentas, acesso nao autorizado e outras atividades ilegais; aplicar nossos Termos de Servico; monitorar abuso de sistemas de creditos gratuitos; e proteger os direitos, propriedade e seguranca da Elyvie, nossos usuarios e o publico. (d) Comunicacao. Para enviar notificacoes relacionadas ao Servico, incluindo verificacao de conta, confirmacoes de pagamento e atualizacoes importantes sobre o Servico. Nao enviamos e-mails de marketing a menos que voce tenha optado explicitamente por recebe-los. (e) Conformidade Legal. Para cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitacoes governamentais aplicaveis; estabelecer, exercer ou defender reivindicacoes legais; e aplicar nossos acordos e politicas.
O Servico usa modelos de inteligencia artificial de terceiros para gerar respostas conversacionais e imagens. As seguintes praticas de dados se aplicam ao conteudo gerado por IA: (a) Sem Treinamento com Dados do Usuario. Nao usamos suas conversas, imagens enviadas ou qualquer outro conteudo gerado pelo usuario para treinar, ajustar ou melhorar modelos de IA. Seus dados sao usados exclusivamente para fornecer o Servico a voce. (b) Sistema de Memoria do Personagem. O Servico emprega um sistema de memoria que extrai e armazena fatos importantes de suas conversas (como preferencias declaradas, interesses e detalhes biograficos que voce optar por compartilhar) para permitir que personagens de IA mantenham continuidade entre sessoes. Esses dados de memoria sao estritamente limitados a sua conta e ao personagem especifico — nunca sao compartilhados com outros usuarios ou entre personagens. (c) Resumo de Conversas. Para conversas mais longas, o Servico gera resumos compactados de mensagens mais antigas para manter o contexto enquanto gerencia os dados de forma eficiente. Esses resumos sao armazenados em associacao com seu registro de conversa. (d) Processamento Temporario. O conteudo que voce envia para geracao de imagens por IA e transmitido a provedores de modelos de IA de terceiros para processamento. Nao controlamos as praticas de retencao de dados desses provedores e incentivamos voce a revisar suas respectivas politicas de privacidade. (e) Exclusao de Conteudo. Voce pode excluir conversas individuais ou todo o seu historico de conversas a qualquer momento pela interface do Servico. Apos a exclusao, os dados de conversa, registros de memoria e resumos associados serao permanentemente removidos de nossos sistemas ativos dentro de um prazo razoavel, sujeito a quaisquer periodos de retencao de backup descritos na Secao 7.
Nao vendemos, alugamos ou negociamos suas informacoes pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informacoes nas seguintes circunstancias limitadas: (a) Prestadores de Servicos Terceirizados. Contratamos prestadores de servicos terceirizados para realizar funcoes em nosso nome, incluindo: hospedagem em nuvem e servicos de banco de dados (Supabase); servicos de autenticacao (Google OAuth); processamento de transacoes blockchain; inferencia de modelos de IA (para geracao de conversas e imagens); e redes de distribuicao de conteudo. Esses provedores sao contratualmente obrigados a usar suas informacoes apenas para os fins de nos fornecer servicos e de acordo com esta Politica. (b) Transacoes Blockchain. Quando voce faz um pagamento usando criptomoeda, a transacao e registrada na blockchain publica aplicavel. Transacoes blockchain sao inerentemente publicas e imutaveis. Nao temos a capacidade de excluir, modificar ou restringir o acesso a informacoes registradas em uma blockchain publica. (c) Requisitos Legais. Podemos divulgar suas informacoes se exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitacao governamental, ou se acreditarmos de boa-fe que a divulgacao e necessaria para: cumprir uma obrigacao legal; proteger e defender nossos direitos ou propriedade; prevenir fraude ou outra atividade ilegal; proteger a seguranca pessoal dos usuarios ou do publico; ou proteger contra responsabilidade legal. (d) Transferencias Empresariais. No caso de fusao, aquisicao, reorganizacao, falencia ou outro evento similar, suas informacoes podem ser transferidas como parte da transacao. Notificaremos voce pelo Servico ou por e-mail sobre qualquer mudanca na propriedade ou controle de seus dados pessoais. (e) Com Seu Consentimento. Podemos compartilhar suas informacoes com terceiros quando voce nos tiver dado consentimento explicito para isso.
Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir os propositos descritos nesta Politica, a menos que um periodo de retencao mais longo seja exigido ou permitido por lei. (a) Dados de Conta. Suas informacoes de conta sao retidas durante a existencia de sua conta. Se voce excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados de conta dentro de trinta (30) dias, exceto conforme necessario para conformidade legal ou propositos comerciais legitimos. (b) Dados de Conversa. Historico de conversas, memorias de personagens e resumos de conversas sao retidos durante a existencia de sua conta, a menos que voce os exclua antes pela interface do Servico. (c) Registros de Pagamento. Registros de transacoes, incluindo hashes de transacoes blockchain e historico de compra de creditos, sao retidos por um minimo de cinco (5) anos para fins de registro financeiro e conformidade legal. (d) Logs Tecnicos. Logs de servidor, logs de acesso e logs de erro contendo dados tecnicos sao retidos por no maximo noventa (90) dias, apos os quais sao automaticamente eliminados. (e) Copias de Backup. Copias de backup de dados podem persistir em nossos sistemas de backup por ate trinta (30) dias apos a exclusao dos sistemas ativos. Os backups sao criptografados e com acesso controlado.
Usamos os seguintes cookies e tecnologias similares: (a) Cookies Essenciais. Usamos cookies estritamente necessarios para manter sua sessao de autenticacao e lembrar sua preferencia de idioma. Esses cookies sao necessarios para o funcionamento do Servico e nao podem ser desabilitados sem prejudicar a funcionalidade principal. Especificamente, definimos um cookie de autenticacao HTTP-only e seguro ao fazer login, que contem um token de sessao criptografado. (b) Armazenamento Local. Usamos o armazenamento local do navegador para persistir preferencias nao sensiveis, como estado da interface e sinalizadores de notificacoes dispensadas. Esses dados sao armazenados localmente em seu dispositivo e nao sao transmitidos aos nossos servidores. (c) Sem Cookies de Publicidade ou Analise. Nao usamos cookies de publicidade de terceiros, pixels de rastreamento de redes sociais ou servicos de analise de terceiros que rastreiem sua atividade em outros sites. Nao participamos de publicidade comportamental entre sites. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar quando cookies estao sendo enviados. No entanto, desabilitar cookies essenciais impedira que voce use recursos autenticados do Servico.
Implementamos e mantemos salvaguardas administrativas, tecnicas e fisicas razoaveis projetadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso, alteracao e destruicao nao autorizados. Essas medidas incluem, entre outras: (a) Criptografia em transito usando TLS 1.2 ou superior para todas as comunicacoes entre seu navegador e nossos servidores. (b) Criptografia em repouso para todos os dados pessoais armazenados, incluindo registros de banco de dados e armazenamento de arquivos. (c) Cookies de autenticacao HTTP-only e com sinalizador Secure para prevenir ataques de cross-site scripting (XSS) e interceptacao man-in-the-middle. (d) Controles de acesso baseados em funcoes limitando o acesso interno a dados pessoais ao pessoal autorizado com necessidade de conhecimento. (e) Avaliacoes e monitoramento regulares de seguranca de nossos sistemas e infraestrutura. Nao obstante o acima exposto, nenhum metodo de transmissao pela Internet ou metodo de armazenamento eletronico e 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nao podemos garantir sua seguranca absoluta. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de conta e por qualquer atividade que ocorra em sua conta.
O Servico e operado a partir de servidores que podem estar localizados em varias jurisdicoes. Se voce acessar o Servico de fora da jurisdicao em que nossos servidores estao localizados, suas informacoes podem ser transferidas, armazenadas e processadas em uma jurisdicao que pode nao oferecer o mesmo nivel de protecao de dados que sua jurisdicao de origem. Ao usar o Servico, voce consente com tais transferencias. Quando exigido pela legislacao aplicavel, garantiremos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados pessoais em conexao com qualquer transferencia internacional.
Dependendo de sua jurisdicao, voce pode ter os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais: (a) Direito de Acesso. Voce pode solicitar uma copia dos dados pessoais que mantemos sobre voce. (b) Direito de Retificacao. Voce pode solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos. (c) Direito de Exclusao. Voce pode solicitar que excluamos seus dados pessoais, sujeito a certas excecoes (como dados retidos para conformidade legal). (d) Direito de Restringir o Processamento. Voce pode solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais em certas circunstancias. (e) Direito a Portabilidade de Dados. Voce pode solicitar que fornecamos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legivel por maquina. (f) Direito de Oposicao. Voce pode se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais baseado em interesses legitimos. (g) Direito de Retirar o Consentimento. Quando o processamento e baseado em consentimento, voce pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco usando as informacoes fornecidas na Secao 14. Responderemos a sua solicitacao dentro do prazo exigido pela legislacao aplicavel (normalmente trinta (30) dias). Podemos exigir verificacao de sua identidade antes de processar sua solicitacao. Voce tambem pode excluir seu historico de conversas e memorias de personagens associadas diretamente no Servico a qualquer momento, sem precisar entrar em contato conosco.
O Servico nao e direcionado a individuos menores de dezoito (18) anos. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de criancas menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma crianca menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para excluir tais dados de nossos sistemas. Se voce acredita que uma crianca menor de 18 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco imediatamente usando as informacoes fornecidas na Secao 14.
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alteracoes significativas, notificaremos voce atualizando a data de "Ultima atualizacao" no topo desta Politica e, quando apropriado, fornecendo aviso adicional pela interface do Servico. Seu uso continuado do Servico apos a data de vigencia de quaisquer alteracoes constitui sua aceitacao da Politica revisada. Encorajamos voce a revisar esta Politica periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informacoes.
Se voce tiver quaisquer duvidas, preocupacoes ou solicitacoes sobre esta Politica de Privacidade ou nossas praticas de dados, entre em contato conosco em: Run Labs LLC (Elyvie) 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 E-mail: jenny@elyvie.ai Nos nos esforcaremos para responder a todas as consultas legitimas dentro de um prazo razoavel. Se voce nao estiver satisfeito com nossa resposta, voce pode ter o direito de registrar uma reclamacao junto a sua autoridade local de protecao de dados.
O Servico pode conter links ou integracoes com sites, servicos ou aplicativos de terceiros que nao sao operados ou controlados por nos. Esta Politica de Privacidade nao se aplica a nenhum servico de terceiros. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade, conteudo ou seguranca de quaisquer servicos de terceiros. Encorajamos voce a revisar as politicas de privacidade de quaisquer servicos de terceiros antes de fornecer seus dados pessoais. Nosso uso de servicos de terceiros inclui, entre outros: (a) Provedores de autenticacao (Google OAuth, provedores de carteira blockchain). (b) Provedores de modelos de IA para chat, geracao de imagens e analise de conteudo. (c) Redes blockchain para processamento de pagamentos. (d) Servicos de analise para melhoria do Servico. Cada um desses terceiros possui sua propria politica de privacidade que rege como lidam com seus dados.
Alguns navegadores da web transmitem sinais de "Nao Rastrear" (DNT) para sites. Como nao ha um padrao universalmente aceito sobre como responder a sinais DNT, o Servico atualmente nao responde nem altera suas praticas quando recebe sinais DNT do seu navegador. No entanto, voce pode gerenciar suas preferencias de cookies e configuracoes de rastreamento conforme descrito na Secao 8 desta Politica.
Se voce e residente da California ou de outro estado dos EUA com legislacao de privacidade aplicavel (como a Lei de Privacidade do Consumidor da California, conforme alterada pela CPRA, ou leis similares na Virginia, Colorado, Connecticut ou outros estados), voce pode ter direitos adicionais em relacao aos seus dados pessoais, incluindo: (a) O direito de saber quais dados pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos ou compartilhamos. (b) O direito de solicitar a exclusao de seus dados pessoais. (c) O direito de recusar a venda ou compartilhamento de seus dados pessoais. Nos nao vendemos seus dados pessoais. (d) O direito a nao discriminacao por exercer seus direitos de privacidade. (e) O direito de corrigir dados pessoais imprecisos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informacoes fornecidas na Secao 14. Verificaremos sua identidade antes de processar sua solicitacao. Voce tambem pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitacao em seu nome.
Se voce esta localizado na Uniao Europeia, Espaco Economico Europeu ou no Reino Unido, voce tem direitos especificos sob o Regulamento Geral de Protecao de Dados (GDPR) ou o GDPR do Reino Unido, conforme descrito na Secao 11 desta Politica. Alem disso: (a) Base Legal. Processamos seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal valida, conforme descrito na Secao 3. (b) Encarregado de Protecao de Dados. Voce pode entrar em contato conosco sobre assuntos de protecao de dados usando as informacoes na Secao 14. (c) Autoridade Supervisora. Voce tem o direito de registrar uma reclamacao junto a sua autoridade supervisora local de protecao de dados se acreditar que nosso processamento de seus dados pessoais viola a legislacao aplicavel. (d) Transferencias Internacionais. Quando transferimos seus dados pessoais para fora da UE/EEE ou Reino Unido, garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, conforme descrito na Secao 10.
Esta Politica de Privacidade sera regida e interpretada de acordo com as leis da Republica da China (Taiwan), sem considerar suas disposicoes de conflito de leis. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a esta Politica de Privacidade estarao sujeitas a jurisdicao exclusiva dos tribunais de Taiwan, salvo exigencia contraria da legislacao de protecao de dados aplicavel em sua jurisdicao.
Se qualquer disposicao desta Politica de Privacidade for considerada invalida, ilegal ou inexequivel por um tribunal competente, tal invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade nao afetara as disposicoes restantes desta Politica, que continuarao em pleno vigor e efeito. A disposicao invalida ou inexequivel sera modificada na extensao minima necessaria para torna-la valida, legal e exequivel, preservando sua intencao original o mais proximo possivel.